Trang chủ / Tuyển dụng / Business Analyst
PRODUCT ĐANG TUYỂN

Business Analyst — Khối Chính phủ số

Trở thành cầu nối giữa khách hàng khối Chính phủ và đội ngũ kỹ thuật. Bạn khảo sát, phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu yêu cầu và đồng hành cùng team kỹ thuật trong suốt vòng đời dự án.

Địa điểm
Hà Nội
Hình thức
Full-time
Kinh nghiệm
2 - 4 năm
Mức lương
18 - 30tr
Ứng tuyển ngay Gửi CV qua email

Mô tả công việc

Là Business Analyst tại DTH, bạn làm việc trực tiếp với các Sở ngành, hiểu nghiệp vụ hành chính công, chuyển đổi yêu cầu thành đặc tả kỹ thuật mà developer có thể triển khai. Bạn là người giữ chất lượng yêu cầu và phạm vi dự án.

  • ✓
    Khảo sát nghiệp vụ: Phỏng vấn khách hàng, quan sát quy trình thực tế tại các Sở ngành, lập biên bản khảo sát.
  • ✓
    Mô hình hóa quy trình: Vẽ BPMN, sequence diagram, use case, user journey để mô tả nghiệp vụ và tương tác.
  • ✓
    Viết tài liệu: Viết BRD, FRD, SRS đầy đủ và rõ ràng. Quản lý acceptance criteria cho từng user story.
  • ✓
    Thiết kế wireframe: Sketch wireframe trên Figma/Balsamiq để xác nhận luồng UI với khách hàng trước khi Designer hoàn thiện.
  • ✓
    Hỗ trợ team kỹ thuật: Trao đổi với Developer, QA trong sprint, giải đáp thắc mắc về nghiệp vụ, làm rõ edge case.
  • ✓
    Quản lý thay đổi yêu cầu: Tiếp nhận change request, đánh giá tác động, thương lượng với khách hàng và stakeholder.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

  • +Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc tương đương.
  • +2+ năm kinh nghiệm BA trong các dự án phần mềm, ưu tiên dự án CNTT cho khối Nhà nước.
  • +Vững vàng BPMN, UML, viết tài liệu phân tích bằng tiếng Việt rõ ràng, chính xác.
  • +Kỹ năng giao tiếp, hỏi đúng và lắng nghe khách hàng — kể cả người không kỹ thuật.
  • +Sử dụng tốt Confluence, Jira, Figma, Microsoft Office/Google Docs.

Ưu tiên

  • ★Hiểu về Chính phủ điện tử: Khung kiến trúc, NDXP, LGSP, NGSP, mức độ DVCTT 3-4.
  • ★Đã làm dự án Một cửa điện tử, Cổng thông tin Sở ngành, DVC trực tuyến.
  • ★Có chứng chỉ IIBA (ECBA, CCBA, CBAP).
  • ★Hiểu Agile/Scrum, đã làm Product Owner.
  • ★Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

Quyền lợi

Lương cứng 18-30 triệu

Theo năng lực, review 6 tháng/lần.

Thưởng dự án minh bạch

Thưởng theo milestone và thưởng 13 tháng.

Mở rộng nghiệp vụ

Tiếp xúc đa dạng nghiệp vụ khối công — đắt giá cho sự nghiệp.

Bảo hiểm cao cấp

BHYT + bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân.

Đào tạo & chứng chỉ

Tài trợ chứng chỉ IIBA, Scrum, các khóa đào tạo BA chuyên sâu.

Lộ trình thăng tiến

BA → Senior BA → Product Owner → Product Manager.

Quy trình ứng tuyển

  1. 1
    Gửi CV qua nút ứng tuyển bên dưới hoặc email [email protected]. Phản hồi trong 3 ngày.
  2. 2
    Phỏng vấn HR Trao đổi về kinh nghiệm, mong muốn và văn hóa.
  3. 3
    Bài test BA Bài test mô tả nghiệp vụ + vẽ BPMN cho một tình huống thực tế (90 phút).
  4. 4
    Phỏng vấn BA Lead Review bài test, hỏi sâu nghiệp vụ và offer.

Ứng tuyển

Gửi CV và thông tin để DTH liên hệ với bạn trong 3 ngày làm việc: