Ngày 19/07/2023, Công ty Cổ phần Phần mềm DTH chính thức nhận đồng thời hai chứng nhận quốc tế: ISO 9001:2015 về Hệ thống Quản lý Chất lượng và ISO/IEC 27001:2022 về Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin. Đây là cột mốc quan trọng trong hành trình 7 năm xây dựng và phát triển của công ty.

Hai chứng nhận này được cấp bởi tổ chức đánh giá độc lập, với phạm vi áp dụng đầy đủ cho toàn bộ hoạt động cốt lõi của DTH: tư vấn, sản xuất, phát triển và kinh doanh phần mềm. Việc đạt được hai tiêu chuẩn quốc tế cùng lúc khẳng định cam kết của DTH với chất lượng dịch vụ và an toàn thông tin — hai yếu tố then chốt khi đồng hành cùng khách hàng khối Chính phủ và Doanh nghiệp lớn.

"Đạt chứng nhận ISO không phải đích đến — mà là cam kết liên tục với cách làm bài bản, đo lường được và minh bạch."

Vì sao hai chứng chỉ này quan trọng với DTH

Trong lĩnh vực phát triển phần mềm và dịch vụ CNTT cho khu vực công, hai yêu cầu xuất hiện song song trong hầu hết các hồ sơ thầu là: quy trình quản lý chất lượng có kiểm soát và cam kết an toàn thông tin theo chuẩn quốc tế. Việc đạt cả hai chứng nhận đồng thời giúp DTH:

  • Đáp ứng yêu cầu thầu của các Sở ngành: Hầu hết hồ sơ thầu CNTT cấp Tỉnh/Bộ đều yêu cầu ISO 9001 và ISO 27001 hoặc tương đương.
  • Củng cố niềm tin với khách hàng doanh nghiệp lớn: Các tập đoàn như Vingroup, BRG, Vận tải Đường sắt Việt Nam đều ưu tiên đối tác có hệ thống quản trị đầy đủ.
  • Chuẩn hóa nội bộ DTH: Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận yêu cầu, phát triển, kiểm thử đến triển khai và bảo trì đều có SOP, KPI và audit định kỳ.
  • Sẵn sàng cho các dự án cấp quốc gia: Các dự án CSDL quốc gia, NDXP, LGSP yêu cầu rất cao về bảo mật — DTH đã có nền tảng để tham gia.

Phạm vi của hai chứng nhận

ISO 9001:2015

Quản lý chất lượng

Số CN: 9199293421547-QMS
Ngày cấp: 19/07/2023
Phạm vi: Tư vấn, sản xuất, phát triển và kinh doanh phần mềm.

ISO/IEC 27001:2022

An toàn thông tin

Số CN: 9199293421547-ISMS
Ngày cấp: 19/07/2023
Phạm vi: Tư vấn, sản xuất, phát triển và kinh doanh phần mềm.

Hành trình chuẩn bị 18 tháng

Để đạt được hai chứng nhận này, DTH đã chuẩn bị trong 18 tháng — từ đầu năm 2022. Toàn bộ quy trình nội bộ đã được rà soát, chuẩn hóa thành SOP (Standard Operating Procedure) và đo lường bằng KPI rõ ràng. Đội ngũ chuyên gia tư vấn độc lập đã tham gia hỗ trợ DTH:

  1. Khảo sát hiện trạng và phân tích gap so với chuẩn ISO.
  2. Xây dựng tài liệu hệ thống: chính sách, quy trình, biểu mẫu.
  3. Đào tạo nội bộ cho toàn bộ nhân viên về ý thức chất lượng và bảo mật.
  4. Vận hành thử nghiệm 6 tháng, audit nội bộ định kỳ.
  5. Khắc phục các điểm cần cải thiện sau audit nội bộ.
  6. Audit bởi tổ chức đánh giá độc lập và nhận chứng nhận.

Một buổi đào tạo nội bộ về quy trình ISO 27001 cho toàn bộ nhân viên DTH.

"Khó khăn lớn nhất không phải là viết tài liệu — mà là duy trì kỷ luật vận hành theo đúng tài liệu đó hằng ngày. Chứng nhận chỉ là kết quả tự nhiên của việc làm đúng từ đầu." — Đại diện Ban Lãnh đạo DTH chia sẻ.

Cam kết tiếp theo

DTH cam kết duy trì và cải tiến liên tục hai hệ thống quản lý này thông qua:

  • Audit nội bộ hằng quý và đánh giá bên ngoài hằng năm.
  • Cập nhật quy trình theo các thay đổi của tiêu chuẩn ISO mới nhất.
  • Đầu tư hạ tầng bảo mật: HSM, Firewall thế hệ mới, SIEM giám sát 24/7.
  • Đào tạo định kỳ về an toàn thông tin cho toàn bộ nhân viên.

Bên cạnh hai chứng nhận này, DTH tiếp tục lộ trình áp dụng các tiêu chuẩn ngành (như OneM2M cho IoT) và phát triển các giải pháp AI tuân thủ nguyên tắc đạo đức và quyền riêng tư dữ liệu.

Về DTH Software

Công ty Cổ phần Phần mềm DTH thành lập năm 2019, là đơn vị cung cấp các giải pháp CNTT toàn diện cho Chính phủ số và Doanh nghiệp số. Với 7+ năm kinh nghiệm cùng 52+ khách hàng, DTH đã triển khai 17 sản phẩm nền tảng (D-IOT, D-OCR, D-LAKE, D-DAP...) bao gồm bộ giải pháp AI mới ra mắt: D-IMATE, D-MAP, D-AGENT.

Liên hệ truyền thông: [email protected] · 024.66.700.800